Zásady zveřejňování recenzí a nahlášení obsahu

Transparentnost recenzí a nahlášení obsahu (DSA)

V souladu s Nařízením Evropské unie č. 2022/2065 (tzv. DSA – Digital Services Act) poskytujeme informace o tom, jak pracujeme s uživatelským obsahem (např. recenzemi) a jak můžete nahlásit závadný obsah.

🔍 Ověřování recenzí

Na našem e-shopu zveřejňujeme pouze recenze od zákazníků, kteří skutečně provedli nákup (nakoupili Bachovy esence, dárkový poukaz nebo kurz/workshop). Po dokončení objednávky zákazník do několika dnů obdrží e-mail s výzvou k hodnocení. Recenze ručně kontrolujeme a nezveřejňujeme obsah, který je:

• zjevně nesouvisející s produktem/službou,
• urážlivý, vulgární nebo nezákonný,
• smyšlený nebo podvodný.

🛠 Nahlášení závadného obsahu

Pokud narazíte na obsah (například recenzi), který považujete za závadný, nepravdivý nebo nezákonný, můžete nám to jednoduše nahlásit přes níže uvedený formulář. Vaše podání bude přezkoumáno a v souladu se zákonem vyhodnoceno do 14 dnů.

Děkujeme, že nám pomáháte udržovat bezpečné a férové prostředí. V případě potřeby nás můžete kontaktovat na e-mailu martina@bachovyesencenamiru.eu

Formulář pro nahlášení závadného obsahu

Váš email: Hlášení: Odeslat hlášení

🔒 Soukromí: Údaje z tohoto formuláře slouží pouze k vyhodnocení nahlášeného obsahu. Neuchováváme je déle, než je nezbytné, a neposkytujeme je třetím stranám.