Zásady zveřejňování recenzí a nahlášení obsahu

Transparentnost recenzí a nahlášení obsahu (DSA)

V souladu s Nařízením Evropské unie č. 2022/2065 (tzv. DSA – Digital Services Act) poskytujeme informace o tom, jak pracujeme s uživatelským obsahem (např. recenzemi) a jak můžete nahlásit závadný obsah.

Ověřování recenzí

Na našem e-shopu zveřejňujeme pouze recenze od zákazníků, kteří skutečně provedli nákup (nakoupili Bachovy esence, dárkový poukaz nebo kurz/workshop). Po dokončení objednávky zákazník do několika dnů obdrží e-mail s výzvou k hodnocení. Recenze ručně kontrolujeme a nezveřejňujeme obsah, který je:

• zjevně nesouvisející s produktem/službou,

• urážlivý, vulgární nebo nezákonný,

• smyšlený nebo podvodný.

Nahlášení závadného obsahu

Pokud narazíte na obsah (například recenzi), který považujete za závadný, nepravdivý nebo nezákonný, můžete nám to jednoduše nahlásit přes níže uvedený formulář. Vaše podání bude přezkoumáno a v souladu se zákonem vyhodnoceno do 14 dnů.

Děkujeme, že nám pomáháte udržovat bezpečné a férové prostředí. V případě potřeby nás můžete kontaktovat na e-mailu darina@bachovyesencenamiru.eu 

  

Formulář pro nahlášení závadného obsahu

Odkaz na závadný obsah (nebo název produktu):


Popis problému:


Váš e-mail (nepovinný):


Odeslat hlášení

🔒 Soukromí: Údaje z tohoto formuláře slouží pouze k vyhodnocení nahlášeného obsahu. Neuchováváme je déle, než je nezbytné, a neposkytujeme je třetím stranám.